“各位同事,拆迁需要我,我随叫随到。”这是临武县舜峰镇南溪村支书黄桂英在征拆工作调度会上的表态。
自东云新区提质改造项目拆迁工作启动以来,黄桂英作为“攻坚组”的巾帼力量,一直奋战在工作一线。

“李大娘,别急着走啊,咱们约到镇里来就是为了好好聊,我给你倒的这杯茶还没喝完呢。”拆迁工作会议室外,黄桂英满脸笑意地挽住拆迁户,手肘往回一拢、肩膀凑近一靠,急着告辞的拆迁户又被黄支书给劝了回来,征拆工作又有了重新回旋的余地。
从走街串巷的村干部到独当一面的女支书,有着20多年的农村工作经验的黄桂英,磨炼出了一副“好脾气”和一张“好嘴皮”。
自打接下“军令状”,黄桂英充分利用了她的两个法宝,遇到不让进门的拆迁户,她就苦口婆心在门外劝、坚持不懈地在门外等,好声好气地一直开解,直到他们愿意沟通为止。
在黄桂英看来,做拆迁工作,最重要的还是要时刻把老百姓困难放在心上。近2个月的时间里,她设身处地地为拆迁户解决困难,没有过渡房住的就四处奔走找房子,对安置房有疑虑就带着户主实地看房让户主安心。
“拆迁户不懂政策啊。”正是这种将心比心的服务态度打动了很多拆迁户,渐渐地,质疑声少了、抵触情绪淡了,黄桂英的一腔柔情渐渐融化了征拆户的“心墙”。
“基层工作没有捷径可走,只有用自己一颗真心去换群众的理解和支持。”
自拆迁工作启动以来,黄桂英一心扑在征迁工作上,加班加点是常态,不论刮风下雨,不管白天黑夜,只要有时间就上门做工作,把政策讲得透彻,把温情传递到位。
黄桂英“精诚所至、金石为开”的耐心、“将心比心、换位思考”的同理心,让拆迁工作化难为简,让征迁户从闭门不见到笑脸相迎,全力配合征迁工作,良好的征迁氛围形成。
责编:蒋淑芬
来源:通讯员投稿

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